환불 정책
시행일: 2026년 10월 11일결과물을 이용하는 데 문제가 있다면 접수번호와 함께 고객센터에 알려주세요.
환불 대상
동일 주문의 중복 청구 금액, 결제 후 서비스 오류로 파일을 제공받지 못한 경우는 해당 결제 금액 전액 환불 대상입니다. 파일 손상·현저한 얼굴 왜곡·안내 규격과 다른 결과는 확인 후 재제공 또는 환불을 안내합니다. 재제공을 원하지 않거나 해결되지 않으면 실제 결제 금액 전액을 환불합니다.
신청 방법
morrowstudio01@gmail.com으로 접수번호, 결제 일시, 문제 내용을 보내 주세요. 접수번호를 모르면 결제 영수증 등 거래를 확인할 수 있는 자료를 보내 주세요. 얼굴 왜곡이나 파일 문제는 해당 부분의 화면을 첨부하면 확인에 도움이 됩니다. 카드 전체 번호 등 불필요한 민감정보는 보내지 마세요.
처리 안내
문의 접수만으로 결제가 자동 취소되지는 않습니다. 운영자가 확인 후 환불 여부와 진행 상태를 안내합니다. 환불 승인 후 실제 반영 시점은 결제 수단과 카드사에 따라 다를 수 있습니다. 사진 보관 기한이 지났어도 거래 내역으로 문의할 수 있습니다.
결제 전 확인
워터마크 미리보기로 생성 결과를 확인한 뒤 구매해 주세요. AI 생성은 완전한 원본 재현을 보장하지 않습니다. 이 안내는 관련 법령상 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
고객 문의: morrowstudio01@gmail.com
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